Condiciones de uso
OPINO Research Lab

1. Objeto

Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y uso de la Plataforma digital de OPINO Research Lab, operada por OPINO PERU S.A.C.S. (en adelante, “OPINO”). Al acceder, navegar o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estas Condiciones.

2. Definiciones

• “Plataforma”: sitios web, aplicaciones móviles y/o plataformas digitales vinculadas a OPINO.

• “Usuario”: persona que accede, navega o utiliza la Plataforma.

• “Contenidos”: textos, bases de datos, informes, gráficos, marcas, logotipos, software y demás elementos disponibles en la Plataforma.

3. Requisitos y registro

Cuando la Plataforma lo requiera, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con su cuenta.

4. Uso permitido y prohibiciones

• El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita, conforme a su finalidad profesional y a las presentes Condiciones.

• Queda prohibido: (i) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma; (ii) introducir malware o realizar ingeniería inversa; (iii) copiar, extraer o “scrapear” contenidos o bases de datos sin autorización; (iv) utilizar la Plataforma para fines ilícitos, difamatorios o que afecten derechos de terceros; (v) suplantar identidades o proporcionar información falsa.

5. Propiedad intelectual

Los Contenidos y la Plataforma son propiedad de OPINO o de terceros que hayan autorizado su uso. El usuario no adquiere derecho alguno sobre marcas, software o contenidos, salvo el derecho de uso limitado para los fines previstos. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa de OPINO, salvo disposición legal en contrario.

5. Finalidades del tratamiento

• Gestionar el acceso y uso de la Plataforma y atender solicitudes, consultas o requerimientos.

• Ejecutar y administrar estudios de investigación de mercado y/o opinión solicitados por OPINO o por sus clientes (cuando corresponda).

• Realizar análisis estadísticos, agregados o anonimizados para fines de investigación, mejora de servicios y generación de reportes.

• Gestión operativa, control de calidad, auditoría interna y seguridad de la Plataforma.

• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

6. Servicios de terceros y enlaces

La Plataforma puede integrar servicios de terceros o contener enlaces a sitios externos. OPINO no controla dichos servicios/sitios y no asume responsabilidad por su disponibilidad, contenidos, políticas o prácticas.

7. Disponibilidad y modificaciones

OPINO podrá modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente la Plataforma, así como actualizar estas Condiciones, por razones operativas, de seguridad o legales. Las actualizaciones serán publicadas en la Plataforma y serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique una fecha distinta.

8. Limitación de responsabilidad

El uso de la Plataforma es bajo responsabilidad del usuario. OPINO no garantiza la ausencia de errores, interrupciones o resultados específicos derivados del uso de información o contenidos publicados. En la medida permitida por la ley, OPINO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

9. Suspensión o terminación

OPINO podrá suspender o bloquear el acceso de un usuario cuando detecte un uso contrario a estas Condiciones, a la ley o que ponga en riesgo la seguridad o integridad de la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad de OPINO. En caso de contradicción, prevalecerá lo dispuesto en dicha Política en lo relativo a datos personales.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será sometida a la competencia de los jueces y tribunales de Lima, salvo norma imperativa distinta.